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【BTV】中国安检设备赢得非洲市场
发布日期 : 2017-07-31 15:08:09 点击数:

       2017年7月22日,北京电视台“天涯共此时”——BTV大型新闻系列报道播出《中国安检设备赢得非洲市场》,讲述“中国制造”助力维护边境安全的故事。

       在万里之外的非洲,从监控探头、安检仪器到移动安检车辆大部分都是来自“中国制造”的同方威视。面对众多欧美老牌企业的竞争,清华控股成员企业同方股份旗下同方威视是如何脱颖而出的?在“一带一路”的建设上,又起到怎样举足轻重的作用呢?


(时长05:33,请在WiFi环境下观看)
 


       11年前,引进中国同方威视安检设备的是莫桑比克KUDUMBA 投资公司的上一任首席执行官,虽然上一任首席执行官已经离世,但两家公司的合作仍在继续……


       因为这段缘分,现任首席执行官若兰成为中国迷,若兰这个中国名字也是她2014年到上海时请中国朋友取的。在她的办公室,还有一枚为此制作的中国名字印章。而说起与同方威视11年的合作,若兰更是非常感慨:“11年间,我们保持了很好的商业关系,同方威视也成为了我们的好朋友。我们信任同方威视,首先,它的设备不会出现太大的故障;其次,同方威视也会提供后续的服务。”


       从投标、签合同到实施,之后10年间的维护,在这些过程中,同方威视与客户一起在解决各种问题。例如,同方威视安检设备经过KUDUMBA 投资公司来到莫桑比克的机场、码头、口岸等关口,首先要解决的问题,就是对“使用人员”培训。莫桑比克马普培训中心培训师卡巴娜表示:“同方威视把设备放在培训中心,使我们的培训更容易。这个培训中心的建立,就是为了教授操作员使用同方威视的设备,以及如何辨识图像。”

十年坚守,赢得信任与肯定
 

       此外,“24小时维护服务”被同方威视看作是打开市场的“金字招牌”。为此,同方威视在非洲主要城市设立维护站,直接从中国派驻工程师。同方威视非洲区域中心总经理马海涛表示:“我们在非洲占领了80%的市场份额,我们的产品价格不比欧美产品的价格便宜多少。他们选择我们,是因为我们有中国工程师全套24小时的跟踪性服务。”


       由于遥远非洲的条件限制,每个主要城市只能设置一个维护站,24小时值守很难轮换,同方威视工程师一年只能回国一个月。十年前,同方威视工程师景锋从中国来到非洲,一直坚守到了现在。41岁的景锋看起来内向,每天周转于机场、码头等各个单位,从行李安检设备、安检仪、监控探头,到大型集装箱安检设备;从保养、检修到应急保障,都归他负责。


       非洲国家安检尤为重要,特别是机场、码头、口岸等关口,而如果是“集装箱安检设备”出现问题,会影响整个物流,甚至造成巨大经济损失。景锋所在的马普托维护站地处首都,本身包含了很多重要关口,还要协调其他城市维护站的备件补给,可以说同方威视维护站经受住了巨大考验。

       安检设备使用方主管劳伦表示:“我们对同方威视的工程师非常满意,如果设备出现问题通知他们,他们会在2分钟内回复或及时赶到现场。”同方威视维护站既赢得了信任,也赢得了对中国质量和效率的肯定。